公司规章制度

公司规章制度合集15篇

在现实社会中，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编为大家整理的公司规章制度，希望能够帮助到大家。

1、每天准时到公司（早上：8.20上班，中午11.50—1.00休息时间，下午5.40下班）

2、打开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

3、打开电脑，随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目，及时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异发展的步伐。

4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).

5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.

6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.

7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前，先行约业主看房（每周至少一个）。

8、下决定每天找寻一个新客户（暂时未需要，但半年内会买的客户）

9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。

10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张，争取客源及盘源。

13、自行辑录五个楼盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增

14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，（租客到期完约否？会否另觅新居？会买房否？）做好自己的`"客户回访"工作。

15、跟进以往经自己租出的楼盘业主，会否买多一个单位作投资（收租）

16、有时间到附近交易活跃的社区兜客，及地产公司门口拉客。

17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘（签独家委托）

18、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻，令本身在这方面的知识增加，从而在与业主及客户交谈的时更有内容，塑造"专家"形像。

20、谈判过程中，遇上挫折，是平常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要重犯。

21、工作总结（看房总结经验），准备第二天工作计划（客与业主需联系）

22、心动不如行动，心勤不如手勤，主动出击，才能争取入息。

失败业务员的日常工作

1、常迟到，开小差。

2、望天打卦，无所事事。

3、一周看房次数不过三次。

4、洗盘工序得过且过，毫无内容。

5、主动性，积极性低，不会自发性找寻业绩不好的原因。

6、看房就是看房，不会深入了解客户的需要而作相应行动

7、阳奉阴违、只做表面功夫。

8、上班等下班，做业务的心态不够强。

9、与分行同谈天说地，但内容经常不是围绕业务的。

10、贴客程度不够，客户经常跟前家地产成交。

11、经常抱怨无客，无盘，所以自己业绩差。

12、工作态度散漫，更影响其他同事工作。

13、不遵从上级指令，自己有一套想法，经常与上级对抗。

14、不会自我检讨做业务的能力。

15、从不提升自己的业务技巧，去适应现今行业的竞争。

16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分，而又不去改善

17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。

18、在公司谈私人电话较洗盘电话多。

19、利用公司电脑玩游戏，经常用手机玩短信息（在上班时间内）

20、对买卖手续流程不充分了解。

第一章总则

一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。

二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。

第二章职责范围

一、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

二、负责公司文件管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。

三、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。

四、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

五、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。

六、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。

第三章工作规范

一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。

二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

第四章办公室事务管理

第一条管理要点

1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。

2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。

3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。

4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。

第二条制度规范

1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在办公室人员，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

3、公司对内公开文件由办公室人员责起草和审核，总经理签发；各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，办公室主管负责审核，审核无误后办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理签发。

4、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。

5、机密文件由办公室主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理 ……此处隐藏22726个字……觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，按时上下班，不迟到、不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位。

5.员工应在上班前换好工作服，做好上班前的一切准备工作，准时到达工作岗位。

6.员工应按规定班次上班，如需调换或因急事请假的，必须征得部门领导同意，否则按旷工处理。

7.员工因故不能按时上班，应亲自电话报告部门主管，否则按旷工处理。

8.员工不得在工作时间接待私人来访和打聊天电话，因紧急事情必须接待私人来访的，应征得部门领导同意，并在指定地点接待。

9.员工应在规定区域内工作，工作时间不得擅离职守或到其他部门探访、串岗。

10.员工上班值班时间，严禁吃零食、闲谈聊天、大声喧哗、或在公共场所吸烟，不得做与工作无关的事情（包括看与工作无关的书籍）。

11.员工不得携带任何非个人物品离开工作场所，不得将公司物品占为己有。

12.员工在公司内或工作场所拾到遗失物品应交公，对未交公造成较坏影响的'按盗窃处理。

13.员工蓄意或因疏忽损坏公物的，必须按质论价赔偿，并视情节给予处罚。

14.员工不得利用职权收受礼品、礼金、有价证券等，对无法拒绝的馈赠，应及时上缴公司有关部门。

15.员工要文明就餐，严禁任何员工在上班时间打牌、赌博。

16.员工辞职应提前30日书面通知人事部门，办理有关手续，归还公司发放的工作服、工具等物品。否则，公司不予办理退工及工资结算等手续，直至其按约履行相关条款为止。 有下列情况之一者，公司有权解除劳动合同，并不做任何补偿：

A．在试用期不符合录用条件；

B．严重违反公司劳动纪律或规章制度的；

C．严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损失的；

D．工作屡犯错误，不符合公司用工要求或不服从指挥的；

E．被依法追究刑事责任的。

三、劳动纪律

1.所有员工都应服从公司的岗位调配和工作安排，严格执行上级领导的工作布置，不得随意改变、无故拖延或停止工作。

2.所有员工都应遵守逐级请示、报告的原则，非特殊情况不得越级报告。

3.员工之间不得相互猜疑、挑拨是非、制造矛盾、唆使殴斗。

4.员工应严格遵守保密制度，未经领导许可，不得向外透露公司机密与内部资料。

5.员工应向公司提供真实的个人资料及通讯地址，如有变更应及时报告人事部门。

6.员工在外兼职，不得借用公司的名义，在外牟利。

7.员工必须严格执行工作程序，严禁违章作业和指挥，杜绝各类事故发生。

四、文明工作

1.全体员工待人必须宽容大度，主动热情，和蔼可亲，文明礼貌；员工之间相互协作，搞好团结。

2.全体员工努力做到作风正派，行为检点，遵守社会公德，创造并保持公司内部的良好风气和工作氛围。

3.全体员工要爱护公共财物，防止损坏与遗失，对损害公物的人和事要坚决制止，并及时报告。

4.全体员工必须遵守5S（整理、整顿、清扫、清洁、素质）现场管理要求，保持现场整洁，环境优美。

五、仪容仪表

1.员工应保持服装整洁，精神饱满，体态端庄，工作时间不得打盹、睡觉、喝酒或做其他与工作无关的事情。

2.男员工不得留长发、小胡子，上班时不准佩戴各种饰物；女员工上班时不得披头散发，不得浓妆艳抹，不留长指甲，不佩戴影响工作和公司形象的饰物。

3.员工与客户交谈应注意礼貌，自觉使用礼貌用语，自觉培养良好习惯，严禁发生态度生硬，恶语伤人，推诿、扯皮、刁难等情况。

六、奖惩制度

为严明纪律，奖励先进，鞭策落后，充分调动员工工作积极性；对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则，制定本制度。

奖励种类

口头表扬、通报表扬、嘉奖、记大功、晋薪晋级。

奖励办法

1、积极提出合理化建议并为公司所采纳，予以建议奖，奖励50元；

2、有效地防止公司或客户财产失窃或拾金不昧的员工，经调查属实的给予奖励50元；

3、品行端正、工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务；服务热情，为公司树立良好形象，屡次（2次以上）有具体事实者；从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者；给予现金嘉奖；

4、节约成本方面有突出贡献者；遇灾难事故勇于负责、奋不顾身，做出成绩者；检举损害公司较大利益者；维护公司重大利益，避免重大损失者；有其他突出成绩或重大贡献者；予以记大功及现金嘉奖；

5、对本职岗位表现突出、业绩优异，一年内记两次大功者；带领员工完成各项工作任务，对公司做出突出贡献者；给予晋薪晋级；

6、上述条款未涉及到的但有积极意义的情形，经调查属实，公司将视情况给予灵活奖励（方法有奖励现金、升职等）。

处罚种类

口头警告、通报批评、罚款、停岗、降级处理、辞退、追责。 处罚办法

1、迟到：在工作时间迟到或例队、集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次扣30元；

2、早退：在未通知下班或可以自由安排活动之前私自离开，不经直接领导批准，在集合点到时不在者计早退，早退一次扣30元；

3、旷工：未经直接领导批准没来公司上岗，迟到或早退半小时以上记旷工，旷工一次扣50元；

4、病假：因身体不适或生病不能来公司上班的，应提前打电话向直属领导申请，待批准后可上班回来时补办病假手续（附：病假单、正规医院病历表、药费单50元以上），缺一不可，否则将视为旷工处理；

5、事假：凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得班长的批准，三天或以上需保安部批准，七天或七天以上需副总或总经理批准，签字后办完手续方可休假；

6、请假程序：请假1日以上，提前到保安部申请，待同意后填写相应假单；

7、在工作时间睡觉、擅自离岗、工作时间饮酒者罚款100元

8、自动离职：不按程序辞工或月累计旷工三次、连续三天旷工按自动离职处理，公司不发放任何经济补偿、工资及保证金；

9、追责：严重违反公司规章制度或国家法律法规者，给公司或客户造成一定或严重损失者，公司将立即辞退此员工并有追究其责任的权利或扭送至公安机关的权利。

员工有下列情形之一者，予以除名：

1、拒不服从安排、不听从指挥、与上级发生冲突者；

2、在公司内酗酒滋事，造成恶劣影响者；

3、在公司内聚众赌博；

4、故意损坏公司或客户财物，金额较大者；

5、聚众闹事妨害正常工作秩序者；

6、违反劳动合同或公司规章制度，情节严重者；

7、盗窃公司或客户财物者；

8、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者；

9、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者；

10、连续旷工10天或一年内累计旷工20天以上者；